云客服平台

在线会话、智能语音热线、人工坐席、知识库与用量计费,注册即开通独立租户,按用量付费。

了解功能
秒级注册即开通
多租户数据隔离
按用量透明计费

正在接通…

授权后云团会跟随你的真实声音起伏
0ms端到端应答客户开口到听见回答
0.0%服务可用性多副本部署,故障自动转移
0h全天候接待夜间与节假日不漏接
0+并发通话高峰不排队,按需扩容

开箱即用的客服工作台

AI 秒级应答,复杂问题自动转人工;在线与热线会话在同一工作台处理。

在线客服工作台网页 / H5 / 小程序会话接待
客服工作台 · 你的专属租户
进行中会话 4
王女士刚刚
在线订单还没发货…
2
李先生2 分钟前
在线怎么申请退款?
138****60215 分钟前
热线[语音通话] 02:14
赵先生12 分钟前
在线发票怎么开?
王女士在线会话 · AI 接待中
AI
输入回复,或按 / 调用知识库…发送
智能语音热线工作台AI 语音接待、实时转写与人工辅助
智能语音热线工作台 · 你的专属租户
来电队列 3
138****6021
400 主线接通 00:24
159****3380
400 主线排队 00:12
137****8802
售后专线排队 00:31
138****6021400 主线 · 呼入
00:04
AI 接待中
实时转写
静音保持转人工挂断

一套平台,覆盖客服全场景

在线、语音、人工、知识库、计量,开箱即用。

全渠道接入

网页、H5、小程序、公众号与语音热线,一套后台统一接待,客户从哪来都能接住。

智能语音热线

AI 语音接待,识别意图自动应答,人工坐席无缝介入。

人工坐席工作台

在线与热线会话统一处理,排队、分配、协作一屏搞定。

知识库与 FAQ

沉淀企业知识,AI 召回作答;未解决问题自动归类持续优化。

多租户数据隔离

注册即开独立租户,行级隔离,数据互不可见,安全合规。

用量计量与账单

会话数、通话数、通话时长实时计量,账单透明,按用量付费,不玩套餐陷阱。

三步开通,立即上线

从注册到接待,几分钟搞定。

1

注册开通

填企业信息与账号,几秒建好专属租户,开箱自带默认配置。

2

配置客服

进控制台设客服组、坐席、知识库、转人工规则与语音热线。

3

上线接待

把入口接进你的网站 / App / 热线,AI 与人工即刻开始接待。

按需选择套餐

试用版免费开始,随业务增长升级。价格为示意,以正式合同为准。

试用版
免费
无需信用卡
在线会话并发 5
  • 在线会话接待
  • AI 智能应答
  • 默认知识库
  • 基础用量报表
最受欢迎
基础版
¥299/ 月
按月付费,随时可停
在线会话并发 20
  • 含试用版全部
  • 智能语音热线
  • 人工坐席工作台
  • 转人工与分配策略
专业版
¥999/ 月
按月付费,随时可停
在线会话并发 100
  • 含基础版全部
  • 高级用量与坐席报表
  • 多客服组 / 多坐席
  • 优先技术支持
企业版
定制
按需求报价
在线会话并发 不限
  • 含专业版全部
  • 专属部署 / 私有化
  • SLA 与专属客户成功
  • 定制集成

常见问题

填写企业信息与账号后即刻开通,系统自动为你创建独立租户并初始化默认配置,无需等待人工审核。

每个客户是独立租户,数据库行级隔离,租户之间数据互不可见;管理员在自己的控制台内管理本租户的坐席与配置。

按用量付费:会话数、通话数、通话时长实时计量,账单透明。试用版免费,更高档位提供更高的并发上限与功能。

开通后管理员与坐席进入统一的客服控制台工作:在线会话、语音热线、知识库、报表都在其中,门户负责开通与账务。

几秒钟,拥有你自己的 AI 客服

注册即开通独立租户,免费开始。无需信用卡,不满意随时停用。

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